Betalingen en veiligheid
-
Alle gateways voor directe betalingen voldoen aan de normen die zijn vastgesteld door de PCI Security Standards Council, een samenwerkingsverband van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover.
-
Ja, wij accepteren online betalingen. De verwerking van betalingen en de verwerking van belangrijke klantgegevens verloopt snel, eenvoudig en veilig.
-
Voor meer informatie kun je ook de servicevoorwaarden van Shopify hier of de privacyverklaring hier lezen.
-
Wij accepteren alle soorten online betalingen, ook betalingen via de gangbare creditcards, zoals Visa, Mastercard en American Express.
Verzending en levering
-
Verzending binnen Nederland kan tot 5 werkdagen duren.
Verzending naar het buitenland kan tot 14 werkdagen duren.
Vanwege wereldwijde problemen in de toeleveringsketen kunnen de levertijden langer zijn dan normaal. -
De verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van uw regio en worden bij het afrekenen berekend.
Hier vindt u alle details van ons
verzendbeleid. -
Ja, wij bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen binnen Nederland. Kijk in je winkelmandje om te zien wat de huidige aanbieding voor gratis verzending is.
-
Ja, wij verzenden onze producten naar alle uithoeken van de wereld.
Houd er rekening mee dat gratis verzending niet altijd geldt voor internationale bestellingen en dat de verzendkosten kunnen variëren, afhankelijk van de regio waarin u zich bevindt. -
Een volledige lijst van alle gebieden waarnaar wij verzenden, vindt u hier.
- Alle EU-landen
- UK
- USA
- Canada
- Australië
- Nieuw-Zeeland
- Zwitserland
- Noorwegen
- Japan
- Singapore
- UAE
- Brazilië
- Mexico
Mocht uw land of regio niet in de lijst staan, neem dan gerust contact met ons op om te kijken of we een oplossing kunnen vinden.
Garantie en reparatie
-
Al onze producten worden aan een kwaliteitscontrole onderworpen.
Onze garantie biedt dekking tegen fabricagefouten.
De garantie dekt alle fabricage-, ontwerp- of materiaalfouten. Gelieve ons binnen twee maanden na het constateren van eventuele gebreken op de hoogte te stellen.
De garantie dekt geen schade door stoten, oneigenlijk gebruik of andere problemen die niet aan fabricagefouten te wijten zijn. -
Tegen een meerprijs kunt u een uitgebreide garantie op uw producten afsluiten.
Neem contact met ons op voor meer informatie over uitgebreide garanties.
-
De kosten van de verlengde garantie kunnen variëren, afhankelijk van het type product en de duur van de verlenging.
Neem contact met ons op voor meer informatie.
Retourzendingen en terugbetalingen
-
Ja, wij bieden zowel volledige als gedeeltelijke terugbetalingen aan.
Neem contact met ons op voor meer informatie over ons terugbetalingsbeleid. -
Een verzoek om terugbetaling kan binnen een maand na de aankoop worden ingediend.
-
Als het product en de verpakking ongeopend en onbeschadigd zijn, komt u in aanmerking voor een volledige terugbetaling.
Als de verpakking is geopend en het product is gebruikt, komt u in aanmerking voor een gedeeltelijke terugbetaling.
Als een product beschadigd is en de schade niet onder uw garantie valt, komt u niet in aanmerking voor een terugbetaling.
Raadpleeg onze Algemene voorwaarden om te zien of u in aanmerking komt voor een terugbetaling.
-
Als een bestelling niet in aanmerking komt voor gratis verzending, zijn alle verzendkosten (inclusief de kosten voor het terugsturen) voor rekening van de klant.
-
Als een bestelling gratis verzending omvat, zijn alleen de kosten voor het terugsturen voor rekening van de klant.